¿Qué servicios postventa ofrece iSolfan?

iSolfan ofrece servicios postventa integrales, que incluyen mantenimiento de productos, soporte técnico, reclamaciones de garantía y asistencia para la resolución de problemas. Los clientes pueden contactar con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales para obtener soluciones rápidas.

¿Cuánto dura el período de garantía de los productos iSolfan?

El período de garantía estándar para los productos iSolfan es de 12 meses a partir de la fecha de compra. Opciones de garantía extendida pueden estar disponibles para productos específicos bajo solicitud.

¿Cuál es la política de devolución para productos defectuosos?

Si se descubre que un producto es defectuoso en el momento de la recepción, los clientes pueden solicitar un reemplazo o un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que se informe del problema con pruebas de apoyo (por ejemplo, fotos, videos).

¿Cómo asegura iSolfan la calidad del producto?

iSolfan cumple con estrictos estándares de control de calidad, incluyendo pruebas multietapa, certificaciones (por ejemplo, CE, FCC) y cumplimiento de las normas internacionales de la industria. Nuestros productos se someten a rigurosas inspecciones antes del envío.

¿Ofrece iSolfan servicios de personalización para productos?

Sí, iSolfan ofrece soluciones a medida para pedidos al por mayor o necesidades específicas del cliente, incluyendo modificaciones de software, actualizaciones de hardware y personalización de marca. Contacte con nuestro equipo de ventas para obtener presupuestos detallados.

¿Qué factores influyen en el precio de los productos iSolfan?

La fijación de precios de los productos se ve influenciada por factores como los costos de las materias primas, la complejidad de la producción, las características tecnológicas y la demanda del mercado. iSolfan se esfuerza por ofrecer precios competitivos manteniendo una alta calidad.

¿Hay descuentos para compras al por mayor?

Sí, iSolfan ofrece precios escalonados para pedidos al por mayor. La tasa de descuento aumenta con la cantidad del pedido. Póngase en contacto con nuestros representantes de ventas para obtener un presupuesto personalizado.

¿Qué métodos de pago acepta iSolfan?

iSolfan acepta transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito (a través de pasarelas seguras) y las principales plataformas de pago electrónico (por ejemplo, PayPal, Alipay). Para clientes internacionales, también admitimos pagos por T/T.

¿Cómo pueden los clientes rastrear sus pedidos?

Una vez confirmado un pedido, los clientes reciben un número de seguimiento por correo electrónico. Pueden usar este número para consultar las actualizaciones de entrega en tiempo real en nuestro sitio web o a través de la plataforma de nuestro socio logístico.

¿iSolfan ofrece muestras gratuitas para probar?

iSolfan puede ofrecer muestras gratuitas a socios comerciales cualificados o para campañas promocionales específicas. Se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con el departamento de ventas, ya que la disponibilidad de muestras depende del tipo de producto y de los niveles de stock.